客服中心
联系我们 · 开云：哪种方便用哪种
开云重视数据准确性，发现比分或赛程错误可通过此页反馈。
在线咨询
发现赛程改期了但开云这边还没更新？留言入口提交一下，我们会尽快核实。
提交反馈时请尽量包括
- 01看不清文字的具体深色界面
- 02系统自带还是应用内夜间模式
- 03方便的话录一小段屏幕看看
隐私政策和用户协议可在网站底部查看，定期更新内容会标注日期。
直播观看说明
5个问题
提交问题后想知道多久有结果怎么办？
打开原反馈记录查看处理状态；一般问题我们会在两个工作日内回复，复杂情况可在页面上补充截图和发生时间。
比分页面有没有投篮命中率和控球率？
没有详细技术统计。我们主打简洁实时的比分展示，只保留核心进球与分差信息以保证加载速度。
积分榜能在直播页里同时看到吗？
直播页不支持同屏显示积分榜。可以另开一个页面进入积分榜，边看球边对照排名。
为什么比分刷新没有直播画面快？
实时比分每 10 秒左右更新一次，画面是连续的所以更快。想知道进球第一时间，还是得看直播。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0577-39966750，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。